Libro de Reclamaciones

CORPORACIÓN CUZKA
RUC: 20547824629
Cal. Misti Nro. 259, Distrito La Victoria

    1. Identificación del Consumidor Reclamante

    Nombres:

    Apellidos:

    Dirección:

    Tipo de Documento:

    N° Documento:

    E-mail:

    Celular:

    2. Identificación del Bien Contratado

    Número de pedido:

    Monto Reclamado S/:

    Identificación del Bien contratado: ProductoServicio

    Descipción:

    3. Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

    Tipo de Reclamación: ReclamoQueja

    Detalle:

    Pedido:

    1. RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
    2. QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

    En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, le informamos que los datos personales que usted nos proporcione serán utilizados y/o tratados por Corporacion Cuzka (por sí mismo o a través de terceros), estricta y únicamente para la atención de las reclamaciones de los servicios prestados por nuestra institución, pudiendo ser incorporados en un banco de datos personales de titularidad de Corporacion Cuzka. Se informa que Corporacion Cuzka podría compartir y/o usar y /o almacenar y/o transferir dicha información a terceras personas, estrictamente con el objeto de realizar las actividades antes mencionadas. Usted podrá ejercer sus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales, en cualquier momento enviandonos un correo electrónico a administracion@cuzka.com.

    La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de controversias ni es requisito previo para iterponer una denuncia ante INDECOPI.